Cuánto cuesta un CRM en Uruguay: 10 sistemas con precios verificados
Por Facundo Calvo, fundador de Atrio. Construye software para clínicas, hoteles e inmobiliarias en Uruguay.
Un CRM para una pyme uruguaya arranca en USD 0 y llega a USD 50 por usuario al mes. Pero el precio de lista no es lo que pagás: WhatsApp se factura aparte por conversación, y algunos planes cobran implementación por única vez.
Casi todo lo que hay sobre precios de CRM está en euros y escrito para España. Esta tabla son diez sistemas verificados uno por uno en el sitio de cada fabricante, con el precio llevado a dólares para poder compararlos.
La tabla
Precios consultados el 10 de setiembre de 2026. Los importes en euros están convertidos a dólares al tipo de cambio de ese día, redondeado. Cada nombre enlaza a la página oficial de precios, que es de donde salió el dato.
| CRM | Desde (USD) | Precio publicado | Unidad | |
|---|---|---|---|---|
| Bitrix24 | USD 0 | Plan gratis, usuarios ilimitados | — | Sí, nativo |
| HubSpot | USD 0 | Plan gratuito; los pagos suben rápido | — | Vía integración |
| Odoo | ~USD 8 | 7,25 € | por usuario/mes | Vía módulos |
| Monday CRM | USD 12 | USD 12 | por usuario/mes, mínimo 3 | Vía integración |
| Zoho CRM | ~USD 16 | 14 € | por usuario/mes | Vía integración |
| Pipedrive | ~USD 16 | 14 € | por usuario/mes | Vía integración |
| Kommo | USD 25 | USD 25 | por usuario/mes | Sí, es su núcleo |
| Clientify | ~USD 45 | 39 € | por cuenta/mes con pago anual (65 € mensual) | Sí, en el plan inicial |
| Salesforce | ~USD 29 | 25 € | por usuario/mes | Vía integración |
| Efficy | No publica | Precio bajo pedido | — | No verificado |
Los precios de los fabricantes están en euros o dólares y cambian sin aviso. La conversión es para comparar, no para presupuestar: al pagar con tarjeta uruguaya se aplica el tipo de cambio del día más los impuestos que correspondan.
Lo que la tabla no dice: WhatsApp se paga aparte
Este es el costo que más veces queda afuera de la cuenta, y en Uruguay importa porque casi todo se vende por WhatsApp.
Cuando un CRM dice que “incluye WhatsApp”, lo que incluye es la integración. Los mensajes los cobra Meta directamente, y es una factura separada de la del CRM.
Además, el modelo de cobro cambia: desde el 1 de octubre de 2026 Meta pasa a cobrar por mensaje de empresa, incluidas las respuestas de servicio y los mensajes de utilidad dentro de la ventana de 24 horas, que antes no se cobraban.
No publicamos la tarifa exacta para Uruguay porque no la pudimos verificar en la lista oficial de Meta. Las cifras que circulan en blogs de proveedores no coinciden entre sí. Cuando la confirmemos, actualizamos este artículo con la fuente.
Tres cosas que hacen que el precio de lista engañe
1. El precio “por usuario” se multiplica
Un sistema a USD 12 por usuario parece barato. Con cuatro personas son USD 48 por mes, USD 576 al año. Otro que cobra por cuenta puede salir menos con el mismo equipo aunque su número de lista sea más alto.
Es el caso de Clientify: USD 45 parece caro al lado de USD 12, pero es por cuenta, no por usuario.
2. El precio publicado es el anual
Casi todos publican el precio con facturación anual, que es el más bajo. Pagar mes a mes suele salir bastante más: en Monday, por ejemplo, el plan de entrada pasa de USD 12 a USD 18 por usuario. Kommo directamente no ofrece pago mensual: el mínimo son seis meses.
3. Algunos cobran la implementación aparte
En los planes altos de HubSpot hay un cargo por única vez de implementación que no aparece en la tabla de precios de la portada. Conviene preguntarlo antes de firmar.
¿Hay algún CRM gratis que sirva?
Sí, dos de la tabla: Bitrix24 tiene plan gratuito con usuarios ilimitados y HubSpot tiene un CRM gratuito. Para empezar alcanzan.
El límite aparece cuando se necesita automatización, soporte o integraciones: ahí hay que pasar a un plan pago. Pero como punto de partida son mejores que comprar algo sin saber si el equipo lo va a usar.
Cuándo no vale la pena pagar ninguno
Si trabajás solo, si tus clientes entran y salen el mismo día, o si no dependés de acordarte de cosas a futuro, no necesitás un CRM. Está desarrollado en cuándo conviene dejar las planillas.
Antes de comprar, mirá esto
Ninguno de los diez emite factura electrónica uruguaya. Es un tema aparte y lo explicamos en por qué vas a terminar con dos sistemas.
Cómo investigamos este artículo
- Qué verificamos nosotros: los precios de los diez CRM, uno por uno, en la página oficial de cada fabricante, el 8 de setiembre de 2026. Cada nombre de la tabla enlaza a esa página.
- Qué convertimos: los importes en euros a dólares al tipo de cambio de ese día, redondeado. El precio original queda a la vista en su propia columna.
- Qué no pudimos verificar: la tarifa exacta de Meta para Uruguay. El cambio de modelo del 1 de octubre de 2026 sí está confirmado; los montos por conversación, no.
- Conflicto de interés: somos una empresa de software y construimos herramientas para clínicas, hoteles e inmobiliarias en Uruguay. No vendemos ninguno de los CRM de esta tabla ni recibimos comisión por nombrarlos, pero no somos neutrales y preferimos que lo sepas.
Si encontrás un precio desactualizado, escribime a facundo@atriouy.com y lo corrijo con la fecha de la corrección a la vista.